Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ jm12

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và jm12 ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") — đơn vị vận hành trang web tại tên miền jm12.net và các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, duyệt, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jm12, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc đầy đủ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của jm12.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đối với tất cả người dùng truy cập dịch vụ jm12 từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ bất kỳ quốc gia nào khác không có lệnh cấm hợp pháp đối với dịch vụ cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ jm12, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Năng lực pháp luật: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Những người đang bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và chính xác. jm12 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không phải là nhân viên, người thân nhân viên hoặc đối tác trực tiếp của jm12; không thuộc diện tự loại trừ đang có hiệu lực; không đến từ các quốc gia mà jm12 đã công bố hạn chế dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật địa phương: Bạn tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn đang sinh sống và truy cập dịch vụ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại jm12. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người thân, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hậu quả pháp lý theo điều khoản này.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm tự bảo quản mật khẩu và thông tin đăng nhập. jm12 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do lộ thông tin tài khoản từ phía người dùng. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ jm12 qua email [email protected].

Xác minh danh tính (KYC): jm12 có thể yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ tùy thân như Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe để xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Thời gian xử lý xác minh KYC thông thường trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc.

• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản jm12 cho bất kỳ người nào khác.
• Tài khoản jm12 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không phục vụ hoạt động kinh doanh hay thương mại.
• jm12 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích nếu có cơ sở hợp lý cho rằng thông tin đăng ký không trung thực.

Tất cả giao dịch tài chính tại jm12 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20 theo tỷ giá quy đổi được công bố trên nền tảng tại thời điểm giao dịch.

Nạp tiền: jm12 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch.

Rút tiền: Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 15 đến 30 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. jm12 cam kết không thu phí xử lý rút tiền đối với các giao dịch thông thường.

• jm12 có quyền giữ lại lệnh rút tiền để kiểm tra trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình cụ thể.
• Trong trường hợp hệ thống phát hiện gian lận, jm12 có quyền đình chỉ và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

jm12 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, bonus nạp lại, và các sự kiện đặc biệt theo mùa Tết và các dịp lễ lớn của Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố công khai tại thời điểm phát động.

Nguyên tắc áp dụng khuyến mãi:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ trường hợp điều khoản chương trình quy định khác.
• Tiền thưởng bonus không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút.
• jm12 có quyền thu hồi bonus bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Không được phép kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được jm12 ghi rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• jm12 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mọi hoạt động đặt cược tại jm12 phải tuân thủ đầy đủ quy tắc của từng trò chơi và sảnh cược cụ thể được công bố trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc trò chơi trước khi tham gia.

Nguyên tắc phán quyết: Kết quả của tất cả các ván cược được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà được phát sóng trực tiếp. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết căn cứ vào dữ liệu ghi nhận trong hệ thống máy chủ của jm12, đây là nguồn dữ liệu chính thức và có tính ràng buộc.

• jm12 có quyền hủy ván cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ những trường hợp ngoại lệ được quy định cụ thể trong điều khoản của từng sản phẩm.
• Trường hợp kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình đặt cược, jm12 sẽ xử lý theo dữ liệu đã được ghi nhận trên máy chủ tại thời điểm ngắt kết nối.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ jm12:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua tài khoản jm12.
• Lợi dụng khuyến mãi theo cách có hệ thống để đảm bảo lợi nhuận chắc chắn mà không có rủi ro thực sự (còn gọi là "bonus abuse" hay "bonus hunting").
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để vượt qua quy trình xác minh.
• Tạo điều kiện hoặc tiếp tay cho người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ jm12.
• Hack, tấn công mạng, hoặc cố ý gây gián đoạn hoạt động của hệ thống jm12.
• Cố tình thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi có lợi cho một bên.

jm12 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ jm12 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm b ảo thông tin không bị đánh cắp trong quá trình truyền dẫn.

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. jm12 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Để biết thêm chi tiết về cách jm12 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

• jm12 lưu trữ dữ liệu giao dịch tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền quốc tế.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ [email protected], ngoại trừ dữ liệu phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi trên nền tảng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang web.

jm12 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng vào mọi thời điểm.

jm12 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh do quyết định đặt cược của người dùng — đây là rủi ro mà người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ jm12.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng jm12.

jm12 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và xã hội nếu không được kiểm soát đúng cách.

jm12 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập mức giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi để duy trì sự kiểm soát.
• Lịch sử giao dịch minh bạch: Xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch tài chính để theo dõi chi tiêu của bản thân.

Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát với hành vi cá cược, hãy tìm sự hỗ trợ ngay. Để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của jm12.

jm12 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác thông qua tài khoản jm12.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không có giao dịch trong hơn 12 tháng liên tiếp).

Trường hợp người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh.

jm12 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, jm12 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ jm12 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận hoàn toàn với các thay đổi đó.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng hòa giải giữa hai bên trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo các quy tắc trọng tài quốc tế. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực cá cược trực tuyến quốc tế.